Disponibilizamos para toda a sociedade o Conversa Ética, nosso canal de denúncias, que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e recebe denúncias sobre qualquer conduta em desacordo com a legislação nacional, nossas políticas, procedimentos e valores. O canal permite denúncias anônimas e o acompanhamento ao longo de sua tratativa. As denúncias gerais são apuradas pelos diretores de cada área e se referem a comportamento inadequado, reclamação, elogios e outros temas de menor criticidade. Já as denúncias sensíveis, consideradas mais críticas, são apuradas pela área de Ética e Compliance da RD Saúde e tratadas pela Comissão de Assuntos Éticos, composta por sete diretores de diferentes áreas. Exemplos de temas críticos envolvem situações de assédio moral e sexual, discriminação, corrupção, fraude, agressão física, uso de álcool ou drogas e conflitos de interesse. A Comissão debate e delibera sobre formas de solução e tratativas de acordo com a natureza e gravidade das denúncias. Os resultados são apresentados periodicamente ao Comitê de Ética, ligado diretamente ao Comitê de Auditoria. Além disso, a área de Ética e Compliance também presta contas de outros temas relacionados a conduta ética dos negócios a esses comitês. Desde 2023 passamos a realizar auditorias regulares do Programa de Ética e Compliance.