Os esforços para garantir a integridade da cadeia de abastecimento incluem monitoramento contínuo de estoques e gestão rigorosa de validade. A área de Supply Chain mapeia mensalmente perdas nos CDs, antecipando ações para itens com validade curta e aprimorando a gestão de cadastros. A companhia também fortaleceu os processos de desvios de qualidade e recalls, agilizando a retirada de produtos impróprios. O recebimento nos CDs é feito via Portal de Agendamento, com visibilidade prévia de volumes e datas, conforme a Política de Recebimento de Mercadorias. Procedimentos Operacionais Padrão (POP) orientam a conferência de produtos, garantindo conformidade com notas fiscais, rastreabilidade e mitigação de riscos, incluindo diretrizes específicas para itens termolábeis. Além disso, o Projeto DOA destina produtos de higiene com avarias leves ou validade próxima, mas seguros para uso, a organizações sociais parceiras.