Global Reporting Initiative

Tópicos gerais

Os chamados sensíveis recebidos no Canal Conversa Ética (Canal de Denúncias da RD) são apurados pelo time de Compliance e tratados na Comissão de Assuntos Éticos (CAE), em que os membros decidem a providência a ser tomada em cada caso. Nesta reunião, decide-se a reparação à vitima, mediante acolhimento e/ou necessidade que for constatada. Decide-se, ainda, as providências em relação ao ofensor. Rastreamos a eficácia dos mecanismos de queixas por meio do acompanhamento de indicadores para identificar a volumetria das queixas e a eficácia das providências tomadas. Além disso, enviamos feedbacks aos stakeholders denunciantes, independentemente da conclusão da apuração.